- Pregúntale
al bibliotecario mediante correo electrónico - Le permite a los
usuarios hacer preguntas por vía electrónica. Las solicitudes pueden
ser radicadas por el usuario en cualquier momento. El usuario deberá
recibir respuesta por correo electrónico dentro de un periodo máximo de
48 horas, excluyendo los domingos y los días feriados.
- Preguntas más frecuentes - Provee enlaces a respuestas de preguntas frecuentes.
- Referencia
mediante chat -Permite que los usuarios hagan preguntas y obtengan
respuestas, al momento, en comunicación directa con el bibliotecario.
- Los bibliotecarios referencistas tendrán los siguientes turnos para ofrecer el servicio de chat:
Lunes a Jueves: 7:00 AM a 4:00 PM, 6:00 a 8:00 PM pm
Viernes: 7:00 AM a 4:00 PM
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